工程管理是为客户提供优质工程的重要保证，是防范工程质量问题的有效手段。包括五个方面：材料管理、工地现场管理、施工队分级管理、计划派单、客服巡检监管。

1、材料管理
　　材料是保证工程工程质量的最基本条件，每年一次对材料进行招标、筛选、确定品牌。根据计划分批入库，入库前进行严格的质量检查。

2、工地现场管理
　　⑴、施工前对现场进行统一的成品保护、形象布置，是为施工创造一个良好的施工环境，同时保护现场成品不受损坏。
　　⑵、对现场进行统一的安全保护，现场配备有灭火器、专用配电箱、专用人字梯、统一操作台。
　　⑶、每个工地有专职监理（质检）负责工地的工程质量，规定每周不少于2次的巡回质量检查；另外不定期的工程部及相关人员的抽检。
　　⑷、工程所用材料为公司统一配送，材料进场后再进行一次质量检查。

3、施工队分级管理
　　为保证甲方的利益和所施工产品的质量，对工队实行分级考核制。工程出现工程质量问题和服务问题等违反考核制度的行为，降级使用，严重者视为不达标工队全队下岗重新培训，合格达标才可重新分配上岗。

4、计划派单
　　提前和计划部共同制定派单计划，杜绝个人人为派单的弊端和配合施工对分级管理，有效的体现了公平、公正的原则。

5、客服巡检监管
　　为确实保护客户的切身利益，保证工程高品质的质量，整个施工过程除工程监理外，客服巡检不定时的对每个工地进行检查，从而有效的杜绝工程中的瑕疵。